加拿大客戶是在阿里上詢盤的,客戶對苗架很感興趣,想買苗架用來育苗,主要是一些中草藥的幼苗期和克隆期,起初客戶有自己的尺寸要求,但是和我們的苗架尺寸不匹配,后來和客戶經(jīng)過溝通,客戶接受了我們的苗架尺寸,但是客戶又問了層間距,架子材質,和燈棒的ppdf值,防水系數(shù)等問題。
我們首先告訴客戶層間距可以調整,我們一般是30cm,但是支持定制,客戶最后覺得30cm就可以,然后架子告訴客戶是鍍鋅鋼材質的,燈棒是IP68防水級別,就這個ppdf值是個問題,所以在溝通后最終每一層給客戶加2個燈棒,每一個燈棒從單排燈株改成雙排燈株,客戶對產(chǎn)品的所有細節(jié)都進行確認之后,客戶更喜歡通過信保支付,于是這個客戶就成交了。