客戶來自瑞士,但在上海生活了很多年,打算自己在家里嘗試育苗。自己曾經(jīng)購買過托盤進(jìn)行育苗,但效果不是很好,因此客戶計(jì)劃購買專業(yè)的育苗設(shè)備,從而聯(lián)系到了我們。
從溝通中可以了解到客戶是對育苗有一些了解的,因?yàn)樽约阂矅L試過??蛻翎槍τ缂軉柫撕芏鄦栴},比如育苗架的工作原理以及電壓,電流等等是否與客戶當(dāng)?shù)仄ヅ?。針對客戶的問題,我們給客戶錄制了育苗架的工作原理視頻給客戶詳細(xì)講解了育苗架整體是怎么進(jìn)行水路循環(huán)的。
在解決了客戶對于產(chǎn)品的相關(guān)問題后,客戶也很爽快的進(jìn)行付款。由于客戶人在上海,因此客戶想在產(chǎn)品發(fā)出前對產(chǎn)品進(jìn)行查驗(yàn),我們也非常歡迎客戶前來參觀。確定了客戶的到達(dá)時間后我們?nèi)C(jī)場接到了客戶,陪同客戶一起去工廠進(jìn)行驗(yàn)貨,客戶也想現(xiàn)場學(xué)習(xí)一下育苗架是如何安裝的,我們的工廠師傅也現(xiàn)場給客戶示范了安裝方法,客戶表示對產(chǎn)品以及我們的服務(wù)非常滿意。